Les sweats en stock déjà produits devront être commandés au plus tard avant le 14 décembre 2025 – 18h pour s’assurer de la livraison avant le 24 décembre. Les sweats personnalisés commandés à partir du 1er décembre seront produits et expédiés à partir de janvier : + d’infos
Site : www.doloresgarcia.fr
Dernière mise à jour : [à compléter]
Les présentes conditions générales de vente et d’utilisation (CGV/CGU) sont conclues entre :
Julie Cadamuro, exploitante du site www.doloresgarcia.fr,
Ci-après dénommée « le Vendeur »,
et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat sur le site,
ci-après dénommée « le Client ».
Les présentes conditions régissent les ventes et l’utilisation du site www.doloresgarcia.fr. Toute commande validée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Les présentes CGV/CGU définissent les droits et obligations respectifs du Vendeur et du Client dans le cadre de la vente en ligne de produits artisanaux proposés sur le site www.doloresgarcia.fr.
Le site propose à la vente des articles textiles, vêtements et accessoires de mode confectionnés artisanalement à Toulouse, à partir de textiles neufs et/ou de seconde main, en pièces uniques ou mini-séries.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif conforme à l’article L111-1 du Code de la consommation, permettant au Client de connaître ses caractéristiques essentielles avant tout achat.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
Les produits proposés sont conformes aux normes européennes applicables.
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ils ne comprennent pas les frais de livraison, indiqués avant validation de la commande.
Les tarifs de livraison sont les suivants :
Le prix définitif, affiché lors de la validation de la commande, comprend :
le prix du produit, la TVA, les frais d’emballage, de manutention et d’expédition.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des prix et descriptions des produits disponibles.
La commande ne devient définitive qu’après :
En cas de rupture de stock ou d’indisponibilité d’un produit, le Client sera informé rapidement et pourra soit modifier, soit annuler sa commande.
Le Vendeur se réserve le droit de bloquer toute commande en cas de problème de paiement, d’adresse erronée ou de litige antérieur.
Le paiement s’effectue :
Le paiement valide la conclusion du contrat.
En cas d’impayé, le Vendeur se réserve le droit de demander la restitution des marchandises.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 3 jours ouvrables (hors produits sur mesure).
Les envois sont effectués :
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Le Client reçoit un numéro de suivi par e-mail.
Les produits sur mesure nécessitent un délai de production spécifique communiqué lors de la confirmation de commande.
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Le Client doit retourner le produit à ses frais, dans son emballage d’origine, non porté ni lavé.
Les produits personnalisés ou confectionnés sur mesure ne sont ni repris ni remboursés.
Le remboursement interviendra dans un délai maximal de 30 jours à compter de la réception du retour, via le même moyen de paiement utilisé.
Tout retour doit être signalé à : julie@doloresgarcia.fr
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
En cas de produit défectueux, le Client doit notifier le Vendeur dans les 24 h suivant la réception à l’adresse : julie@doloresgarcia.fr
La personne en charge de la vente pourra demander le retour du produit à ses frais pour inspection et, selon le cas, procéder à un échange ou remboursement.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
Les photographies, textes et graphismes présents sur le site ont un rôle illustratif et ne sont pas contractuels.
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d’erreurs ou d’omissions dans ces éléments.
L’ensemble du contenu du site (textes, images, logos, marques) est protégé par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.
Tout utilisateur peut signaler un contenu illicite en écrivant à julie@doloresgarcia.fr, en précisant l’URL concernée et en fournissant les justificatifs nécessaires.
Contenus pouvant être considérés comme illicites :
Article 13 – Responsabilité
Le Vendeur ne saurait être tenu responsable en cas d’inexécution du contrat due à un cas de force majeure (catastrophe naturelle, grève, guerre, panne technique, etc.).
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d’autres sites. Le Vendeur décline toute responsabilité quant au contenu de ces sites tiers.
Le présent contrat est soumis au droit français.
En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
